سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في شِفايا («نحن» أو «الموقع») نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. شِفايا هو دليل طبي فلسطيني مجاني يساعدك على البحث عن الأطباء والدكاترة والعيادات والصيدليات والمستشفيات في فلسطين. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك المتعلقة بها.

باستخدامك لشِفايا فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة. إن لم توافق عليها، فنرجو عدم استخدام الموقع.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً محدودة من المعلومات:

• بيانات تسجيل الدخول عبر Google: عند تسجيل الدخول باستخدام حسابك في Google، نستلم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورتك الرمزية (إن وُجدت). نستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك وتمييزك عند الدخول فقط.
• بيانات الأطباء والجهات الطبية: معلومات عامة عن الجهات الطبية (الاسم، التخصص، العنوان، رقم الهاتف، ساعات العمل، التقييمات) مأخوذة من مصادر متاحة للعموم مثل خرائط Google أو مقدَّمة إلينا مباشرةً. هذه بيانات عامة عن جهات تقدّم خدمات للجمهور، وليست بيانات شخصية خاصة بمستخدمي الموقع.
• بيانات الاستخدام: قد نجمع بيانات فنية أساسية (مثل نوع المتصفح والصفحات التي تزورها) لأغراض تشغيل الموقع وتحسينه.

كيف نستخدم المعلومات

• لتشغيل الموقع وتقديم خدمة البحث عن الأطباء والجهات الطبية.
• لإنشاء حسابك وإدارته وتمكينك من تسجيل الدخول.
• لتحسين محتوى الدليل ودقّته وتجربة استخدام الموقع.
• للتواصل معك عند الحاجة بخصوص حسابك أو استفساراتك.

لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية موجَّهة، ولا نتخذ قرارات آلية تؤثر عليك بناءً عليها.

تسجيل الدخول عبر Google

نوفّر تسجيل الدخول عبر Google (OAuth) لتسهيل الدخول دون الحاجة إلى كلمة مرور خاصة. نحصل فقط على معلومات ملفك الأساسي (الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الرمزية)، ولا نطّلع على كلمة مرور حساب Google الخاص بك ولا نخزّنها. يخضع استخدامك لخدمات Google أيضاً لسياسة خصوصية Google.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإدارة جلسة تسجيل الدخول وإبقائك مسجَّلاً أثناء تصفّح الموقع. هذه الملفات أساسية لعمل الموقع بشكل صحيح. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن تعطيلها قد يمنعك من تسجيل الدخول.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف. قد نشارك بيانات محدودة فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل الاستضافة وقواعد البيانات)، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو عند وجود التزام قانوني يفرض ذلك.

حقوقك وحذف حسابك

يحقّ لك الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك وبياناته المرتبطة به. لتنفيذ أيٍّ من ذلك، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا وسنستجيب لطلبك في وقت معقول.

أمن البيانات

نتّخذ إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإفشاء. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، لذا نبذل جهدنا لحماية معلوماتك دون أن نستطيع ضمان أمنها المطلق.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في المتطلبات القانونية. سننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وننصحك بمراجعتها دورياً.

التواصل معنا

إن كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة تواصل معنا.